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是承諾,更是態(tài)度
發(fā)布日期:2017-03-22 15:46:16 來(lái)源:
新方置業(yè)公司秉承民生優(yōu)先、服務(wù)至上宗旨,努力打造美麗宜居、和諧小區(qū),贏得社會(huì)關(guān)注,口碑越來(lái)越好。特別是在冬季供暖方面,公司提出“入住一戶(hù)也供暖”,確保每一戶(hù)業(yè)主溫暖過(guò)冬。
隨著小區(qū)入住戶(hù)數(shù)的增加,尤其是新璟園入住率不斷增加、新怡園高層有零星業(yè)主入住,每年冬季的供暖工作便成為公司優(yōu)先考慮和著力保障的頭等大事,對(duì)新入住業(yè)主及時(shí)開(kāi)通供暖,兌現(xiàn)“入住一戶(hù)也供暖”的承諾。在供暖季到來(lái)之前,他們都會(huì)事先仔細(xì)分析研究,精細(xì)安排各項(xiàng)工作,做到預(yù)想預(yù)知,確保供暖安全,保證業(yè)主溫暖過(guò)冬。
加強(qiáng)人員配備,組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),做好供暖管道、閥門(mén),電器、儀表,設(shè)備等檢查維修,及早進(jìn)行打壓試驗(yàn),確保按時(shí)供暖、安全供暖。
加強(qiáng)供暖運(yùn)行期間管理,落實(shí)管理負(fù)責(zé)制,配備專(zhuān)職維修工,建立問(wèn)題記錄臺(tái)賬,搞好每天設(shè)備運(yùn)行、管線、管道附件巡查工作,做好設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng),清理供暖系統(tǒng)。
充分發(fā)揮自家物業(yè)的優(yōu)勢(shì),本著業(yè)主滿(mǎn)意、溫暖萬(wàn)家的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)走訪業(yè)主,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題,及時(shí)解決。由于工作到位,業(yè)主投訴率為零。
“入住一戶(hù)也供暖”,這不僅是承諾,更是一種態(tài)度。公司實(shí)施人情化管理,根據(jù)天氣溫度變化采取提前供暖、延長(zhǎng)供暖期策略。例如針對(duì)今年春天氣溫較低的實(shí)際,免費(fèi)延長(zhǎng)了7天的供暖時(shí)間,得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng)。
目前供暖期已經(jīng)結(jié)束,新方新璟園、新怡園的業(yè)主們渡過(guò)了一個(gè)暖融融的冬天,新方置業(yè)公司也正在總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一個(gè)供暖季的到來(lái)做準(zhǔn)備。
隨著小區(qū)入住戶(hù)數(shù)的增加,尤其是新璟園入住率不斷增加、新怡園高層有零星業(yè)主入住,每年冬季的供暖工作便成為公司優(yōu)先考慮和著力保障的頭等大事,對(duì)新入住業(yè)主及時(shí)開(kāi)通供暖,兌現(xiàn)“入住一戶(hù)也供暖”的承諾。在供暖季到來(lái)之前,他們都會(huì)事先仔細(xì)分析研究,精細(xì)安排各項(xiàng)工作,做到預(yù)想預(yù)知,確保供暖安全,保證業(yè)主溫暖過(guò)冬。
加強(qiáng)人員配備,組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),做好供暖管道、閥門(mén),電器、儀表,設(shè)備等檢查維修,及早進(jìn)行打壓試驗(yàn),確保按時(shí)供暖、安全供暖。
加強(qiáng)供暖運(yùn)行期間管理,落實(shí)管理負(fù)責(zé)制,配備專(zhuān)職維修工,建立問(wèn)題記錄臺(tái)賬,搞好每天設(shè)備運(yùn)行、管線、管道附件巡查工作,做好設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng),清理供暖系統(tǒng)。
充分發(fā)揮自家物業(yè)的優(yōu)勢(shì),本著業(yè)主滿(mǎn)意、溫暖萬(wàn)家的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)走訪業(yè)主,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題,及時(shí)解決。由于工作到位,業(yè)主投訴率為零。
“入住一戶(hù)也供暖”,這不僅是承諾,更是一種態(tài)度。公司實(shí)施人情化管理,根據(jù)天氣溫度變化采取提前供暖、延長(zhǎng)供暖期策略。例如針對(duì)今年春天氣溫較低的實(shí)際,免費(fèi)延長(zhǎng)了7天的供暖時(shí)間,得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng)。
目前供暖期已經(jīng)結(jié)束,新方新璟園、新怡園的業(yè)主們渡過(guò)了一個(gè)暖融融的冬天,新方置業(yè)公司也正在總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一個(gè)供暖季的到來(lái)做準(zhǔn)備。
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